プライバシーポリシー

株式会社Ａｘｅｎｏｒ（以下「当社」）は、和乃彩菓の公式サイトにおける個人情報を、以下のとおり取り扱います。

運営者・お問い合わせ窓口

株式会社Ａｘｅｎｏｒ
運営統括責任者：臼木 翔麻
所在地：〒460-0022 愛知県名古屋市中区金山5丁目12番22号
メール：info@axenor.jp
電話：080-4301-5407

取得する情報と利用目的

• ご注文に伴う氏名、会社・店舗名、住所、電話番号、メールアドレス、注文内容：注文受付、代金決済、商品手配・配送、注文・発送の連絡、返品・交換への対応、会計処理のため。
• お問い合わせに伴う氏名、会社・店舗名、連絡先、ご相談内容：お問い合わせへの回答、必要な連絡、お見積り、お取り扱いや販売パートナーのご相談への対応のため。
• サイト利用に伴うCookie、アクセス・操作情報：カートやログイン状態の保持、サイトの提供、不正利用の防止、障害対応のため。

販売・催事のお知らせは、配信を希望された場合にお届けします。お問い合わせの送信だけで案内配信へ自動登録することはありません。

外部サービス・配送

注文受付、決済、商品配送、メール送信、サイトの運営に必要な範囲で、外部サービスを利用し、業務の委託に伴う情報の取扱いを行います。

卸・販売パートナーのご注文では、仕入先から指定の届け先へ直接発送するため、届け先の氏名、住所、電話番号および注文内容を、仕入先の商品手配・配送に利用します。

クレジットカード決済にはStripeを使用します。決済に必要な情報は同社の決済機能を通じて取り扱われます。詳しくはStripeのプライバシーポリシーをご確認ください。カード番号やセキュリティコードをお問い合わせフォームやメールに記入しないでください。

アクセス解析・Cookie

当サイトでは、許可いただいた場合にGoogle Analyticsを利用し、サイトの改善に役立てます。Google LLCへ閲覧ページ、利用端末、クリック・お問い合わせ送信完了などの利用情報を送信します。フォームの入力内容、氏名、メールアドレス、注文情報は解析用に送信しません。通信時にはIPアドレスもGoogleへ送信され、地域の推定や不正利用の検知などに使用されます。

アクセス解析用Cookieを使用します。広告向けの利用はしません。許可しなくても当サイトをご利用いただけます。選択はこのブラウザに180日間保存され、画面下部の「アクセス解析の設定」から変更できます。詳しくはGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。

サイトの動作に必要なCookieは、ブラウザの設定でも管理できます。無効にすると、カートやログインなど一部の機能を利用できない場合があります。

第三者への提供

法令に基づく場合等を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。利用目的の達成に必要な範囲での業務委託については、委託先における適切な取扱いを図ります。

管理・保管

管理画面の認証、アクセス権限の制限、通信の暗号化などにより、個人情報の漏えい、不正アクセス等の防止に取り組みます。利用目的と会計等の法令上の義務に応じて必要な期間保管し、不要になった情報は適切に削除します。具体的な取扱いや安全管理に関するお問い合わせは、上記窓口で承ります。

開示・訂正・利用停止等のご相談

個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、利用停止、削除等をご希望の場合は、上記メール窓口へご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って対応します。本人確認書類は、最初のお問い合わせに添付しないでください。

内容の変更

必要に応じて内容を見直し、変更後の内容を当ページに掲載します。

制定日：2026年9月16日